Детальная информация о резюме Профессия: менеджер Дата: 10/03/2012 Образование: высшее Возраст: 29 лет Тип работы: постоянная работа Минимальная зарплата $: 400 Описание:Иощенко Евгения Вадимовна 1983 г.р. адрес проживания: г Днепропетровск, ул.Холодильная 2 кв 50 моб. тел .(063)3095845, (066)0331568 Опыт работы: - 2005-2011гг, ЗАО ”Global Bilgi” Должность: специалист ИСЦ и ЦОА(информационно сервисного центра и центра обслуживания абонентов) Функции:. Прием входящих звонков. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. Ведение телефонных продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации. Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии. Совершение исходящих информативных звонков. - 2005 февраль-октябрь, ЗАО "Догмат Украина", Должность: специалист по кредитованию физических лиц Функции: консультация клиента по банковским продуктам, оформление заявок на кредит, формирование пакета документов. Образование Высшее 2000-2005г. • Украинский Государственный Химико-технологический Университет Экономический факультет специальность «менеджер-экономист» Профессиональные навыки и знания: Знания ПК Microsoft office,Internet,Photoshop Языки : английский – базовый , русский украинский. Личные качества: Аналитический склад ума, способность к обучению, умение ладить с коллективом, коммуникабельность Дополнительная информация: Имею неофициальный опыт работы по продажам аудио- видео продукции и аксессуаров ПК, работа в компании “Оптима Телеком” менеджер по продажам, свидетельство о специальности воспитатель в детском саду. Тел.: (066)033-15-68 e-mail:Udjiniya.83@mail.ru ВЫЙТИ НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ САЙТА ;