Детальная информация о резюме Профессия: экономист Дата: 12/09/2011 Образование: высшее Возраст: 22 лет Тип работы: постоянная работа Минимальная зарплата $: 400 Описание:Личная информация:  Дата рождения: 03.10.1988 года  Проживание: Правобережье (Днепропетровск)  Моб. Тел.: +38 (063) 417 55 38  E-mail: chertok@ua.fm Образование: 09.2005 – 06.2010 г.г. Днепропетровский национальный университет им. Олеся Гончара. Факультет: международная экономика. Специальность: магистр международной экономики. Профессиональный опыт: 07.2010 – 09.2011 г.г. Business & Relax Hotel “GoodZone” - отель 4*. Должность: Основной администратор СПиР (службы приема и размещения). Обязанности: Приветствие, размещение и документационное оформление индивидуальных (в том числе иностранных), корпоративных и VIP гостей отеля, работа с кассовым аппаратом, терминалом, координация проводимых мероприятий на территории гостиничного комплекса, информационно-административная помощь в случае возникновения жалоб и пожеланий у гостей, консультирование и активная продажа (бронирование) номеров гостиницы (111 шт.) и дополнительных услуг (в режиме телефонных разговоров и непосредственной встречи), ведение необходимой отчетности, организация и контроль работы обслуживающего персонала, осуществление взаимодействия между депортаментами гостиницы (ресторанный комплекс, конференц-сервис, отдел бронирования, технический, клининговый, медицинский сервис, служба безопасности, отдел маркетинга, бухгалтерия, а также с иструкторами дополнительных услуг), строгое соблюдение стандартов обслуживания гостей, обучение новых сотрудников и их сопровождение, решение спорных и конфликтных ситуаций. Дополнительные сведения: Приятная внешность, активность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, умение находить подход к любому человеку, работать самостоятельно и в команде, грамотная речь, готова к ненормированному рабочему дню. Без вредных привычек, не замужем, детей нет. Опытный пользователь ПК, MS Office, электронной почты, Hotel 3, Internet, оргтехники, кассовой дисциплины. Действующая медицинская книжка. Права категории В, имею личный транспорт. Знание языков: Русский и украинский – родные, английский – Intermediate, немецкий — Elementary. Тел.: 0973627773 e-mail:chertok@ua.fm ВЫЙТИ НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ САЙТА ;