Детальная информация о резюме Профессия: оператор Call-центра Дата: 09/07/2012 Образование: высшее Возраст: 26 лет Тип работы: постоянная работа Минимальная зарплата $: 0 Описание:Цель: получение должности оператора Call центра. Образование: Высшее, 2003-2008 г.г. – учеба в Днепропетровском национальном университете, экономический факультет, кафедра «Банковского дела» Опыт работы: Ноябрь 2010 – до настоящего времени работаю копирайтером. Пишу и продаю статьи на заказ. Сотрудничаю удаленно с биржами контента или напрямую с отдельными заказчиками. Помимо разных тем, пишу статьи в экономическом направлении. Июль 2009 – ноябрь 2010 гг. – работал в Управлении Государственного казначейства в Бабушкинском районе г. Днепропетровск на должности специалиста первой категории в отделе финансовой отчетности и бухгалтерского учета операций бюджетов. На работе я занимался формированием документов дня, создание платежных поручений, выдачей чековых книжек организациям. Январь 2009 – март 2009 гг. работал в компании «Бис» менеджером по продаже рекламных площадей. В мои обязанности входило: поиск и привлечение новых клиентов для печатного издания «Мегаполис», заключение договоров, партнерские отношения с постоянными клиентами, обработка клиентской базы. За время работы хорошо научился воспринимать отказы клиентов по телефону. Знания и навыки: - русский и украинский языки – хорошо, английский – базовый уровень; - оперативный поиск и анализ информации; - хорошо знаю деловой этикет; - умею вести деловую переписку с заказчиками; - опыт по телефонным продажам и консультации клиентов; - толерантное отношение к отказам; - навыки работы с документацией; - обработка клиентской базой; - постановка и выполнение рабочего плана; - опытный пользователь ПК, навыки работы с пакетом Microsoft Office; - быстрый набор текста на клавиатуре. Дополнительные сведения: Организованный, ответственный, целеустремленный, коммуникабельный, легко обучаюсь новому. Применяю творческий подход при работе с клиентами. Тел.: 0975536106 e-mail:romeo-dnepr@i.ua ВЫЙТИ НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ САЙТА ;