Детальная информация о резюме Профессия: ассистент Дата: 24/07/2013 Образование: высшее Тип работы: постоянная работа Минимальная зарплата $: 450 Описание:Донченко Наталья Юрьевна Дата рождения: 02 февраля 1984 г. Гражданство: Украина Телефон: +38(096)261-68-99 Эл. почта: natalie-13@ukr.net Семейное положение: замужем Желаемый график работы: полный рабочий день Цель Соискание должности ассистента Образование 2002-2007 г. Днепропетровский Национальный Университет имени Олеся Гончара Социально-психологический факультет Кафедра социальной психологии Специальность: психолог Опыт работы 09.2012 — 07.2013 ПАО КБ«ПриватБанк» Должность: оператор контакт-центра — оказание консультационных услуг существующим и потенциальным клиентам компании в телефонном режиме; — операционное обслуживание в части активации/блокировки платежных карт — восстановление логинов/паролей интернет-банкинга. 08.2007-09.2012 ЗАО СК «Провидна» Должность: асистент директора Днепропетровского филиала — Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков — Работа с входящей и исходящей корреспонденцией — Подготовка документов для руководителей — Информирование сотрудников компании о событиях, фактах, распоряжениях — Прием посетителей — Координация и обеспечение работы офиса — Организация командировок руководителя — Планирование, своевременное внесение изменений в график работы руководителя — Протоколирование и организация совещаний, планерок — Своевременное ознакомление с изменениями всех заинтересованных лиц — Общее делопроизводство — Ведение электронного документооборота — Организация отправки и получения почтовых отправлений — Организация бесперебойного жизнеобеспечения офиса 01.2007-06.2007 Днепропетровский городской Центр для детей, семьи и молодежи Должность: психолог-консультант — оказание первичной психологической помощи в телефоном режиме Профессиональные навыки и знания • Знание основ делопроизводства • Уверенный пользователь ПК — MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet • Грамотная устная и письменная речь • Разрешение конфлитных стуаций • Работа с возражениями • Владение оргтехникой, мини АТС Знание иностранных языков • Немецкий — базовый Прочее • Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость • Исполнительность, пунктуальность • Стремление к развитию и профессиональному росту • Нацеленность на результат • Способность к быстрому обучению • Хобби — путешествия, занятия спортом Ожидаемый уровень заработной платы – от 3500 грн Тел.: 096-261-68-99 e-mail:natalie.donchenkonn@gmail.com ВЫЙТИ НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ САЙТА ;